铁路部门表示，在购票、改签、退票、验证进站、公安制作临时身份证等环节，配备了二代身份证、二维码识读设备、计算机、打印机、摄像头等设备，提高了二代身份证的识读、核实速度，尽可能缩短旅客购票及验证进站的时间。 旅游论坛期刊
购票
持一张有效身份证件在同一乘车日期和同一乘车站，只允许购买一张实名制车票，旅客可以持他人有效身份证件原件代购车票。买票后身份证件丢了，铁路部门表示在七种条件下可以办理临时身份证明，然后进站乘车。 尽量使用二代身份证购票、验证。 1. 一人一次最多可买3张票
持一张有效身份证件在同一乘车日期(自然日)和同一乘车站(同城车站视为同一车站)，只允许购买一张实名制车票。订(购)票人通过电话订票系统或售票窗口一次订(购)车票数量限为3张。
2. 电话订票仅限居民身份证
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通过各火车站售票窗口、铁路设立的集中售票处、火车票代售点、电话订票等四种渠道均可购买实名制车票。如果使用二代居民身份证，售票系统将自动读取身份信息，而使用其他有效身份证件，则由售票员录入旅客身份信息。售票员将核实有效身份证件，旅客也要认真核实票面身份信息，避免车票和有效身份证件信息不一致，而影响进站上车。电话订票仅受理居民身份证。改签或退票时，同样需要核实票、证的一致性，不一致的不予办理。 3. 帮别人买票需其证件原件
4. 旅客可以持他人有效身份证件原件代购车票。 丹东市人民政府
与目前的车票相比，实名制车票的票面增加了旅客有效身份证件号码，使用二代居民身份证购票的，车票票面还增加旅客姓名。需要在车站以外的临时候车场所候车的车次，车票票面上还会标明异地候车地点。
5. 儿童火车票不实行实名制
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1.5米以上16岁以下没有身份证的未成年人，可凭户口簿或者户籍所在地公安机关出具的
户籍证明信或学生证购票，证明信内容须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，其中户籍所在地公安机关出具的户籍证明信只允许购票，进站乘车前，须在车站公安专门设立的制证口补办临时身份证明。儿童车票不实行实名制。
全季酒店6. 团体订票上网逐一报证件
春运外来工团体票则由订票企业在确认受理计划阶段，通过订票网站逐一对应提交乘车员工的姓名、居民身份证件号码、居民身份证件类型。
7. 实名制火车站不卖站台票
实名制购票流程：
电话订票——订票人通过电话订票系统预订实名制车票时，根据系统语音提示逐一输入乘车人的居民身份证号码（购买儿童票无须输入证件号码）；订票成功后，取票人须凭订单号和该乘车人的居民身份证（证件号码须与订票时输入的一致）到取票窗口取票，每个取
票人限取一个订单，售票员凭取票人提供的居民身份证制票。订单中包含一代身份证时，取票人须到指定的办理各类有效身份证件实名制取票业务的窗口点取票。
窗口购票——购票人出示有效身份证件，报需要购买车票的日期、车次、发站、到站以及席位；售票员根据旅客需求进行查询，如显示有票，则录入身份信息。使用二代居民身份证购票时（在配备有二代身份证识别器的售票窗口），系统自动读取身份信息；使用其他有效证件购票时，由售票员录入旅客身份信息。售票员制票前，将提示旅客认真核对显示屏上的有效身份证件信息和票面信息；窗口没有显示屏的，售票员将口述票面身份信息与旅客核对。旅客也要认真核实票面身份信息，避免车票和有效身份证件信息不一致，而影响进站上车。
改票流程：
对购票后丢失有效身份证件或进站时忘带有效身份证件的旅客，铁路部门在车站设置了临时办证处，只要符合七项条件之一的，就可办理临时身份证明，并凭该证明改票或验证进站乘车。
退票流程：
购票人或非购票本人带上车票和实名制的身份证（本人不去人代去也可以），车票一定要在开车6小时前退票，并补交相关退票手续费.
青岛购物攻略必去的地方验证进站：
旅客进站时，铁路工作人员将核对车票和有效身份证件，确认票面信息与证件、持证人是否一致。三者相符的由工作人员在车票正面加盖验讫章后进站乘车，不符的不能进站上车。
公安制作临时身份证：
丢失或未携带有效身份证件的持票旅客，须凭临时身份证明验证进站。临时办证的旅客需提交的证明信内容须包括旅客的姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，与车票票面记载的旅客身份信息一致，并加盖证明单位公章。
临时身份证明仅供验证检票、乘车及始发改签、退票、中转签证使用。
